Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij EV Plug Europa
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Binnen Nederland en België wordt uw bestelling doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u direct een Track & Trace code per e-mail.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. De artikelen dienen ongedragen en in originele verpakking te zijn.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij EV Plug Europa kunt u veilig betalen via iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard, AMEX) en Klarna Achteraf Betalen.
Hoe vallen de maten van jullie kleding?
Onze kleding heeft over het algemeen een normale pasvorm. Bij elk specifiek product vindt u een gedetailleerde maattabel. Twijfelt u tussen twee maten? Dan adviseren wij meestal om de grotere maat te kiezen.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Ja, wij selecteren onze collecties op basis van hoogwaardige materialen en duurzame productieprocessen, zodat u langdurig plezier heeft van uw aankopen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat wij bestellingen zo snel mogelijk verwerken, is het beperkt mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem direct contact op met onze klantenservice als u een fout heeft ontdekt in uw adres of bestelling.